Términos de servicio

1. Qué son estos términos

Este documento explica las condiciones con las que puedes usar YouPlanFit (youplanfit.com). Al crear una cuenta o al usar la aplicación, aceptas lo que dice aquí. Si algo no te parece bien, no uses el servicio.

Está escrito en español claro a propósito. Si una frase te resulta confusa, escríbenos y la explicamos.

2. Quién presta el servicio

YouPlanFit es un proyecto de Mariela Pesantez, en Cuenca, Ecuador.

Responsable legal del servicio: Mariela Pesantez, como persona natural.

Ciudad: Cuenca, Ecuador.

Correo de contacto: hola@youplanfit.com.

3. Carácter orientativo del servicio

YouPlanFit es una herramienta de acondicionamiento físico general. Usa la información que tú proporcionas y fórmulas estadísticas publicadas para generar estimaciones y propuestas de entrenamiento.

El servicio no realiza diagnósticos médicos, no trata enfermedades, no sustituye la atención de un profesional sanitario y no emite prescripciones nutricionales. El metabolismo basal, las calorías, los macronutrientes, el porcentaje de grasa, el índice cintura-cadera, el somatotipo, las cargas y el resto de recomendaciones son aproximaciones, y pueden diferir de las necesidades o condiciones reales de cada persona.

La respuesta individual al ejercicio y a la alimentación varía. YouPlanFit no garantiza pérdida de peso, ganancia muscular, prevención de lesiones ni resultados dentro de un plazo determinado.

4. Aviso de salud

Conviene decirlo sin rodeos, porque es lo más importante de esta página:

• YouPlanFit no es consejo médico y no somos tus médicos. No diagnosticamos nada, no tratamos nada y no sustituimos ninguna consulta.
• Los números que ves son estimaciones estadísticas. El somatotipo, el porcentaje de grasa corporal y las calorías diarias se calculan con fórmulas de población a partir de las medidas que tú escribes. No son mediciones clínicas y pueden alejarse bastante de tu caso concreto.
• Entrenar tiene riesgos. Si algo te duele, para. Si tienes una lesión, una enfermedad o dudas, habla con un profesional antes de empezar.
• No prometemos resultados. Ni kilos, ni centímetros, ni plazos. El plan es una propuesta de entrenamiento y alimentación, no una garantía.

5. Tu cuenta

Para usar la aplicación hace falta una cuenta con tu nombre y tu correo. La contraseña necesita ocho caracteres o más y no la guardamos: guardamos un resumen derivado con PBKDF2-SHA256 y una sal única. No la vemos ni podemos recuperarla, solo restablecerla.

Al registrarte puede que te pidamos confirmar el correo con un código de seis dígitos que te enviamos a esa dirección. El código caduca en quince minutos.

• La cuenta es personal. No la compartas: el plan se calcula con tus medidas y con las de otra persona deja de servirte.
• Eres responsable de lo que pase con tu cuenta si das tu contraseña a alguien.
• Si nos das datos falsos —una edad, un peso o una altura que no son los tuyos— el plan que recibas no valdrá para nada.
• El sexo biológico se fija la primera vez y no se vuelve a preguntar, porque cambia las fórmulas de composición corporal, el metabolismo y qué ejercicios entran en la rutina. Si te equivocaste, escríbenos.

Edad

Para usar la parte gratuita: desde los 14 años. Es la edad en la que empieza el plan general, y el diagnóstico está pensado para funcionar desde ahí.

Para contratar PRO: 18 años. No es una decisión nuestra: las plataformas que procesan el cobro exigen que quien paga sea mayor de edad. Si eres menor y quieres PRO, tiene que contratarlo por ti tu madre, tu padre o tu representante, con su propia cuenta de pago.

Y una cosa más, dicha con franqueza: si tienes menos de 18 años sigues creciendo, y las fórmulas que estimamos —grasa corporal, calorías— están calculadas sobre población adulta. Enséñale tu plan a tu familia y, si puedes, a tu médico o a alguien de educación física antes de seguir una pauta de calorías. No es una advertencia de trámite: a tu edad, comer por debajo de lo que necesitas hace más daño que no entrenar.

6. Qué incluye el plan gratuito

El plan gratuito es de verdad gratuito: no pide tarjeta. Incluye el diagnóstico completo, tu somatotipo, tus calorías y macros estimados, y:

• La primera semana del programa de doce.
• Hasta cuatro días de entrenamiento por semana.
• 30 de los 75 ejercicios a la hora de armar tu rutina. Las 75 fichas siguen visibles en la biblioteca: el límite es lo que el motor puede programarte, no lo que puedes leer.
• Publicidad. Ver el punto 9.

7. Qué incluye PRO

PRO abre el resto:

• Las doce semanas del programa, con la carga progresando semana a semana.
• Hasta siete días de entrenamiento por semana.
• Los 75 ejercicios disponibles para el motor.
• Sin publicidad, nunca.

Los precios son 9,90 US$ al mes o 79 US$ al año. Aparecen siempre en pantalla antes de pagar; si algún día cambian, el precio que ves en el momento de comprar es el que se aplica.

8. Cómo se paga y cómo se renueva

Hay tres formas de pagar, y no funcionan igual:

• Tarjeta de crédito o débito, a través de Hotmart. Es el camino normal y el único con acceso inmediato. El pago lo procesa Hotmart: los datos de tu tarjeta se escriben en su página, no en la nuestra, y YouPlanFit no los ve, no los recibe y no los guarda. Hotmart facilita el cobro y la gestión técnica de la operación; YouPlanFit sigue siendo responsable del contenido, la entrega y el soporte del servicio. Cuando Hotmart nos confirma el pago, tu cuenta pasa a PRO sola.
• Transferencia bancaria, por WhatsApp. No es automática y no lo disimulamos: se acuerda por mensaje y el acceso lo damos a mano desde el panel. Puede tardar.
• PayPal. Aparece anunciado como «disponible muy pronto» y todavía no está activo.

La suscripción mensual se renueva cada mes y la anual cada año, según las condiciones de Hotmart. Se cancela desde Hotmart, en la misma cuenta con la que compraste; nosotros no podemos cancelar una suscripción por ti.

Si cancelas, no pierdes lo que ya pagaste: PRO sigue activo hasta que termine el periodo pagado y luego tu cuenta vuelve al plan gratuito sin borrar nada. Si pides una devolución y Hotmart la concede, el acceso PRO se retira ese mismo día.

Todo lo relativo a devoluciones está en la política de reembolsos.

9. Publicidad

El plan gratuito muestra anuncios de Google AdSense. Tres cosas que conviene saber:

• Los anuncios solo se cargan si aceptaste las cookies. Si elegiste «Solo esenciales», o si todavía no has decidido, no se pide nada a Google.
• Quien tiene PRO no ve publicidad, en ninguna parte.
• Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde «Preferencias de cookies», en el pie de cualquier página.

10. Qué puedes y qué no puedes hacer

Tu plan es tuyo: descárgalo, imprímelo, llévalo al gimnasio, enséñaselo a tu entrenador o a tu médico. Lo que no está permitido es:

• Revender o redistribuir el contenido de PRO —las doce semanas, las fichas de ejercicios, las tablas de nutrición— como si fuera tuyo.
• Compartir una cuenta PRO entre varias personas.
• Intentar saltarse los límites del plan gratuito modificando la página, automatizando peticiones o accediendo a contenido que no te corresponde.
• Usar el sitio para atacarlo: peticiones masivas, pruebas de intrusión sin permiso, o cualquier cosa que lo tumbe para los demás.

Si detectamos un uso así, podemos suspender o cerrar la cuenta.

11. De quién es el contenido

Los textos, el método, las rutinas, las fichas de ejercicios, el diseño y el código de YouPlanFit son de Mariela Pesantez. Puedes usarlos para entrenar tú; no puedes republicarlos ni venderlos.

Algunas fotografías proceden de Unsplash y se usan bajo su licencia.

Lo que tú escribes —tus medidas, tus entrenos, tus notas— sigue siendo tuyo. Lo guardamos para poder darte el servicio, y lo explicamos entero en la política de privacidad.

12. El servicio puede cambiar o fallar

YouPlanFit se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible por que esté siempre disponible y sea correcto, pero:

• Puede haber cortes, errores o mantenimientos.
• El motor de cálculo se mejora con el tiempo. Guardamos tus respuestas y no el plan ya calculado, precisamente para que una mejora llegue a todo el mundo; eso significa que tu plan puede cambiar de una visita a otra si el método mejora.
• Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si se retira algo que forma parte de PRO, lo avisaremos.
• La conexión con Garmin usa un camino no oficial y puede dejar de funcionar sin previo aviso si Garmin cambia algo por su lado.

13. Responsabilidad

Dentro de lo que la ley permita, YouPlanFit no responde de lesiones, problemas de salud, pérdidas económicas ni daños derivados de:

• Seguir un plan sin haber consultado antes a un profesional sanitario, cuando tu situación lo aconsejaba.
• Medidas mal introducidas y, por tanto, estimaciones equivocadas.
• Cortes del servicio o de los servicios de terceros de los que depende (Cloudflare, Hotmart, Resend, Kit, Garmin).

Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor y a los que no puedas renunciar.

14. Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar YouPlanFit cuando quieras. Para que borremos tu cuenta y tus datos, escríbenos: hoy el borrado lo hacemos a mano desde el panel, no hay todavía un botón para hacerlo tú.

Podemos cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Si esa cuenta tenía PRO pagado y no ha incumplido nada, devolvemos la parte no usada.

15. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha del principio y, si te afecta como cliente de PRO, te avisamos por correo. Seguir usando el servicio después de un cambio significa aceptarlo.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador, y las controversias se someten a los tribunales de Cuenca, Ecuador.

Sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca de forma obligatoria. Si vives fuera de Ecuador y la normativa de protección al consumidor de tu país te concede derechos que no pueden excluirse por contrato —plazos de devolución, foro para reclamar, garantías—, esos derechos prevalecen sobre cualquier condición de estos términos que sea incompatible con ellos.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a hola@youplanfit.com.